Пушкинская карта переходит в ВТБ

С 1 января 2026 года обслуживание Пушкинской карты будет осуществляться банком ВТБ. Это изменение не повлияет на основные условия программы — лимит, правила использования и перечень доступных мероприятий останутся прежними.

Что нужно сделать владельцам карты?
Проверить статус карты. До 1 января 2026 года ваша Пушкинская карта продолжит работать в обычном режиме.
Обновить приложение. После перехода обслуживания в ВТБ потребуется:

скачать мобильное приложение ВТБ (если его ещё нет);
авторизоваться в приложении;
найти раздел «Пушкинская карта» в интерфейсе.

Перепривязать карту (при необходимости). В приложении ВТБ может потребоваться подтвердить данные вашей Пушкинской карты или добавить её вручную. Инструкция будет доступна в приложении.
Сохранить актуальные контакты. Убедитесь, что в системе указаны:

действующий номер телефона;
актуальный адрес электронной почты.

Ознакомиться с новыми условиями. В приложении ВТБ будет размещён обновлённый раздел с правилами использования Пушкинской карты и ответами на частые вопросы.

Важные моменты

Баланс сохраняется. Все оставшиеся средства на карте на 31 декабря 2025 года будут перенесены в ВТБ без потерь.
Нет необходимости спешить. Переоформление произойдёт автоматически — вам не нужно закрывать текущую карту или подавать заявления до 1 января 2026 года.
Поддержка пользователей. Если возникнут вопросы, обращайтесь:
в службу поддержки ВТБ (телефон, чат в приложении);
на официальный портал программы «Пушкинская карта».

Полезные контакты

Приложение ВТБ: доступно в App Store, Google Play и RuStore.
Горячая линия ВТБ: 8 800 100‑24‑24 (звонок по России бесплатный).
Официальный сайт программы «Пушкинская карта»: culture.gov.ru.

Не переживайте — переход в ВТБ сделан для удобства пользователей и не усложнит процесс покупки билетов на культурные мероприятия!